Política de privacidade

1. Quem somos


A Imobfacil oferece criação e disponibilização de sites para imobiliárias e corretores de imóveis.

O responsável pelo tratamento dos dados abrangidos por esta política é:

Razão social ou nome do responsável:

CNPJ ou CPF aplicável:

E-mail para assuntos de privacidade:

Endereço:


2. Quais dados coletamos

Conforme sua interação com a Imobfacil, podemos coletar:


  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone e informações enviadas por formulários, WhatsApp ou outros canais.
  • Dados profissionais: nome da imobiliária, identificação profissional e informações sobre o negócio fornecidas durante o atendimento.
  • Dados de contratação: informações cadastrais, de cobrança e registros necessários à prestação do serviço.
  • Dados de navegação: endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo e registros técnicos.
  • Dados de suporte: mensagens e informações necessárias para investigar problemas e atender solicitações.

Forneça somente os dados necessários ao atendimento. Não solicitamos dados pessoais sensíveis nos formulários de contato.


3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:


  • Responder dúvidas e solicitações de orçamento.
  • Elaborar propostas e realizar procedimentos relacionados à contratação.
  • Criar, disponibilizar e manter os serviços contratados.
  • Prestar suporte e enviar comunicações sobre o serviço.
  • Administrar cobranças e cumprir obrigações legais.
  • Prevenir fraudes, investigar falhas e proteger nossos sistemas.
  • Enviar comunicações promocionais, quando houver fundamento legal adequado e possibilidade de cancelamento.


4. Bases legais


Conforme a finalidade, o tratamento poderá ocorrer para executar contratos ou procedimentos preliminares solicitados por você, cumprir obrigações legais, exercer direitos, atender a interesses legítimos devidamente avaliados ou mediante consentimento, quando necessário.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelo canal indicado nesta política.


5. Compartilhamento de dados


Podemos compartilhar os dados necessários com fornecedores que apoiam nossas atividades, como prestadores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, comunicação, cobrança e suporte técnico.

Também poderá haver compartilhamento para cumprir uma obrigação legal ou uma determinação válida de autoridade competente.


6. Armazenamento e transferência internacional


Os dados podem ser armazenados em infraestrutura própria ou de fornecedores contratados.

Caso algum fornecedor armazene ou processe dados fora do Brasil, o tratamento deverá observar os requisitos e mecanismos aplicáveis à transferência internacional de dados pessoais.


7. Cookies e tecnologias semelhantes


O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento de recursos, à segurança e à manutenção de sessões.

Caso sejam utilizados cookies opcionais que dependam de consentimento, eles deverão permanecer desativados até sua autorização. A escolha poderá ser revista por meio de

Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar determinadas funcionalidades.


8. Prazo de conservação


Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, considerando a duração do relacionamento, obrigações legais e a necessidade de exercício de direitos.

Prazos ou critérios específicos: [DEFINIR PARA CONTATOS COMERCIAIS, CONTRATOS, REGISTROS TÉCNICOS E BACKUPS].

Ao encerrar o período aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas por lei.


9. Segurança


Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente, avaliaremos seus efeitos e adotaremos as providências e comunicações exigidas pela legislação.


10. Seus direitos


Nos termos da LGPD e conforme as condições aplicáveis, você pode solicitar:


  • Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
  • Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
  • Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
  • Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
  • Informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de não fornecer consentimento.
  • Revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.
  • Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Você também poderá apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.


11. Dados coletados nos sites dos nossos clientes


Esta política se refere ao site e ao relacionamento comercial da Imobfacil.

Nos sites disponibilizados a imobiliárias e corretores, o cliente geralmente define as finalidades do tratamento dos dados de seus visitantes e interessados. Nessas situações, a Imobfacil poderá atuar como operadora, conforme o serviço prestado e o contrato firmado.

Cada site deverá apresentar uma política de privacidade adequada ao seu responsável e às suas atividades. Solicitações relacionadas a esses sites devem ser encaminhadas ao contato indicado na respectiva política.


12. Serviços e links de terceiros


Nosso site pode direcionar você a serviços externos, como o WhatsApp. Ao utilizar esses serviços, consulte também as respectivas políticas de privacidade.


13. Alterações nesta política


Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data de atualização.